Qui Sommes-Nous : Medusa Interactive Entertainment SAS

Excellence • Innovation • Transparence

Jouer en Ligne

Bienvenue sur la page officielle d'Eye of Medusa, fièrement présentée par Medusa Interactive Entertainment SAS. Nous sommes une entreprise française dédiée à l'excellence dans l'industrie du jeu en ligne. Notre mission est de créer et de proposer des expériences de divertissement de premier ordre, où l'innovation rencontre une sécurité inébranlable et une transparence totale. Avec notre jeu phare, Eye of Medusa, nous incarnons notre engagement envers des graphismes captivants, des mécaniques de jeu équitables et un environnement de jeu responsable.

Chez Medusa Interactive Entertainment SAS, nous comprenons que la confiance est la pierre angulaire de notre succès. C'est pourquoi nous nous engageons à respecter les normes les plus élevées en matière d'Expertise, d'Expérience, d'Autorité et de Fiabilité (E-E-A-T), afin de garantir à nos joueurs, à nos partenaires opérateurs et aux régulateurs que nous sommes un acteur fiable et responsable dans l'univers du divertissement numérique.

Notre Engagement : Expertise, Expérience, Autorité, Fiabilité (E-E-A-T)

Notre réputation repose sur des fondations solides, bâties sur une expertise approfondie et une expérience éprouvée dans l'industrie du jeu en ligne. Nous nous engageons à maintenir une transparence totale et à opérer avec la plus grande intégrité.

Expertise et Innovation Technique

Medusa Interactive Entertainment SAS est animée par une équipe de professionnels passionnés, experts en conception de jeux, en mathématiques de casino, en sécurité informatique et en conformité réglementaire. Nous maîtrisons les technologies de pointe pour offrir des jeux innovants et fiables.

Expérience et Croissance

Fondée le 15 mars 2018, Medusa Interactive Entertainment SAS a rapidement évolué pour devenir un fournisseur de jeux reconnu. Notre parcours est marqué par une recherche constante d'innovation et une adaptation continue aux dynamiques du marché et aux attentes des joueurs.

Autorité et Conformité Réglementaire

Nous opérons sous une licence de jeu stricte et nous nous conformons aux réglementations européennes et internationales les plus rigoureuses. Notre structure d'entreprise est entièrement transparente, garantissant que toutes nos opérations sont menées dans le respect des lois en vigueur.

Licence MGA
Nous détenons une licence de service de jeu B2C délivrée par la Malta Gaming Authority (MGA/B2C/876/2021), valide du 15 octobre 2021 au 14 octobre 2031.
Audits Indépendants
Nos générateurs de nombres aléatoires (RNG) sont régulièrement audités et certifiés par Gaming Laboratories International (GLI) et eCOGRA.
Membre EGBA
En tant que membre de l'European Gaming and Betting Association (EGBA), nous contribuons activement à la promotion de pratiques de jeu responsables.

Fiabilité et Sécurité des Joueurs

La sécurité de vos données et de vos fonds est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de pointe pour protéger nos joueurs et garantir un environnement de jeu sûr.

Medusa Interactive Entertainment SAS : Nos Fondations

Medusa Interactive Entertainment SAS est une société française enregistrée, dont les détails légaux complets sont les suivants :

  • Nom Légal Complet de la Société : Medusa Interactive Entertainment SAS
  • Adresse du Siège Social : 128 Rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, France
  • Numéro d'Immatriculation (SIREN) : 876 543 210
  • Date d'Incorporation : 15 mars 2018
  • Numéro de TVA Intracommunautaire : FR 00 876543210
  • Juridiction d'Enregistrement : France

Licences et Réglementation

Nos opérations de jeux en ligne sont dûment licenciées et régulées par des autorités de jeu reconnues internationalement. Nous tenons à souligner que, bien que l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) en France régule les paris sportifs, les paris hippiques et le poker en ligne, elle ne délivre pas actuellement de licences pour les machines à sous. Nos services de machines à sous sont offerts sous notre licence internationale pour les joueurs résidant dans les territoires éligibles, en respectant toujours les principes de jeu responsable et de protection des consommateurs promus par l'ANJ.

MGA/B2C/876/2021
Valide jusqu'en 2031
Type 1-4 Gaming Services

Notre Jeu Phare : Eye of Medusa

Eye of Medusa est le fleuron de notre portfolio, un jeu qui incarne notre passion pour l'excellence et notre engagement envers l'innovation. Plongez dans la mythologie grecque avec cette machine à sous vidéo à 5 rouleaux et 3 rangées, conçue pour offrir une expérience immersive et des opportunités de gains excitantes.

Jeu Responsable : Notre Priorité Absolue

Le jeu peut créer une dépendance. Chez Medusa Interactive Entertainment SAS, nous nous engageons fermement à promouvoir des pratiques de jeu responsables. Nous croyons que le divertissement doit rester un plaisir et ne doit jamais devenir un problème. C'est pourquoi nous mettons à disposition des outils et des ressources pour aider nos joueurs à maintenir un contrôle sain sur leurs habitudes de jeu.

18+
Jeu Responsable

Sécurité, Équité et Protection des Données

Votre sécurité est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures strictes pour protéger vos informations personnelles et garantir l'équité de nos jeux.

Procédure de Résolution des Litiges

Nous nous engageons à résoudre rapidement et équitablement toute question ou litige que vous pourriez rencontrer. Notre procédure est conçue pour être simple et transparente :

  1. Contactez notre Support Clientèle : Pour toute plainte initiale, veuillez contacter notre équipe de support via nos canaux de communication.
  2. Escalade Interne : Si notre équipe de support ne parvient pas à résoudre votre problème à votre satisfaction, votre cas sera escaladé à notre équipe de gestion des litiges pour un examen approfondi.
  3. Résolution Alternative des Litiges (ADR) : Si le litige ne peut être résolu en interne, vous avez le droit de soumettre votre plainte à un organisme de résolution des litiges indépendant. Nous sommes fiers d'être certifiés par eCOGRA en tant que fournisseur ADR approuvé, garantissant un processus de médiation impartial et efficace.

Notre Équipe Dirigeante

La transparence est essentielle. Nous sommes fiers de présenter les leaders qui dirigent Medusa Interactive Entertainment SAS et assurent notre engagement envers l'excellence, l'innovation et la conformité :

M. Jean-Luc Dubois
Directeur Général (CEO)
Visionnaire et force motrice derrière notre stratégie d'entreprise.
Mme Sophie Lefevre
Directrice de la Conformité (CCO)
Garante de notre adhésion stricte à toutes les réglementations et normes éthiques.
M. Marc Fournier
Responsable MLRO
En charge de la conformité aux réglementations anti-blanchiment d'argent.

Contactez-Nous

Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations. N'hésitez pas à nous contacter via l'un des canaux ci-dessous :

Support Clientèle Général (24/7)

Chat en Direct

Disponible 24h/24, 7j/7 directement sur notre site web.

E-mail

[email protected]

Temps de Réponse : Moins de 24 heures, moins de 2 heures pour les demandes urgentes

Téléphone

+33 1 89 76 54 32

80% des appels répondus en moins de 20 secondes

Contacts Départementaux Spécifiques

Service Financier

[email protected]

Pour les dépôts, retraits et litiges financiers

Support Technique

[email protected]

Pour les problèmes de jeu ou de compte

Conformité et Réglementation

[email protected]

Pour les questions KYC, AML et légales, y compris les demandes RGPD

Relations Publiques

[email protected]

Pour les partenariats média et les demandes de presse

Adresse Postale :

Medusa Interactive Entertainment SAS
128 Rue du Faubourg Saint-Honoré
75008 Paris, France